Política de envíos

Última actualización: 22 de septiembre de 2026

1. Ámbito territorial

Actualmente Ciclotech realiza envíos únicamente a España peninsular.

2. España peninsular

• Pedidos inferiores a 90 €: coste de envío de 4,99 €.
• Pedidos a partir de 90 €: envío gratuito.
• El importe de 90 € se calcula sobre el importe de los productos (IVA incluido y, en su caso, después de descuentos), sin contar los gastos de envío.
• El coste del envío se muestra durante el proceso de compra, antes de confirmar el pedido.

3. Destinos no disponibles temporalmente

En este momento no realizamos envíos a:

• Islas Baleares.
• Islas Canarias.
• Ceuta.
• Melilla.

Si introduces un código postal de alguno de estos territorios, el proceso de compra te indicará que el envío no está disponible y no se podrá completar el pedido.

4. Envíos fuera de España

Actualmente no realizamos envíos a Portugal ni a otros destinos fuera de España.

5. Recogida en tienda

Actualmente no está disponible la recogida física en tienda.

6. Plazo de entrega

Entrega estimada en 24–48 horas laborables en Península.

El plazo comienza una vez confirmado el pago y preparado el pedido para expedición. Es un plazo estimado, que se indica también en el proceso de compra y en el correo de confirmación del pedido; puede verse afectado por causas ajenas a Ciclotech (por ejemplo, incidencias del transportista o festivos).

En cualquier caso, y salvo que se acuerde otra cosa, la entrega se realizará sin demora indebida y como máximo en 30 días naturales desde la celebración del contrato, que es el límite que establece la normativa de consumidores.

7. Transportista y seguimiento

El envío se realiza a través de una empresa de transporte externa. Cuando el pedido se envíe, recibirás la información de seguimiento disponible en ese momento, si el transportista la proporciona.

8. Incidencias en el transporte

Si el paquete llegara dañado o incompleto, contacta con Ciclotech en info@ciclotech.es indicando tu número de pedido y adjuntando fotografías del estado del paquete y del producto, para poder gestionar la incidencia con el transportista.